Splošni pogoji in pogoji poslovanja spletne trgovine
www.polonadizajn.si/

1. Osnovne določbe

Spletna stran je dostopna na spletnem naslovu www.polonadizajn.si. Lastnik spletne strani je Storitve Pirnat s.p., Monika Pirnat s.p.  

Pri oddaji naročila se šteje, da je kupec pri oddaji naročila seznanjen s splošnimi pogoji ter da se z njimi v celoti strinja. S

Pridržujemo si pravico do sprememb vsebine na spletni strani brez predhodnega obvestila. Splošni pogoji poslovanja so ves čas dostopni na spletni strani. 

2. Podatki podjetja

Splošni pogoji poslovanja v spletni trgovini na spletnem mestu www.polonadizajn.si so sestavljeni v skadu z Zakonom o varstvu potrošnikov in Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami in veljajo le za fizične osebe. 

Podatki podjetja: 

Storitve Pirnat, Monika Pirnat, s.p. 
Podgorje 103
2381 Podgorje pri Slovenj Gradcu 

Datum vpisa v register: 24. 5. 1994 
Davčna številka (smo davčni zavezanci): SI95119256
matična številka: 5008564000

2. Poslovanje in cene v spletni trgovini

Postopek nakupa

V postopku nakupa so kupcu na voljo naslednji tehnični koraki: 

1. iskanje izdelka, 
2. izbor izdelka za nakup in njihov vnos v obrazec za naročilo, 
3. določitev količine izdelka za nakup v obrazcu za naročilo, 
4. oddaja naročila preko obrazca za naročilo. 

Po oddaji naročila kupec prejme potrditev naročila na e-mail naslov, ki ga vnese v obrazec za naročilo. Ponudnik kupcu na e-mail naslov pošlje predračun in obvesti kupca o prejemu plačila in predvideni odpremi izdelka. Ponudnik naročene izdelke pripravi in odpošlje v dogovorjenem roku. 

Izdelek bo odpremljen preko Pošte Slovenije. 

Cene

Cene izdelkov so izražene v evrih in vsebujeje DDV, ki je obračunan na podlagi ZDDV-1. 
Vse cene in popusti veljajo v trenutku oddaje naročila. Spletna strani si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. 

Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga. 

Cenik poštnine 

Strošek dostave za naročila ni enoten in je zato napisan ob vsakem izdelku posebej. 
O morebitni spremembi cenika bo kupec obveščen preko e-pošte. 

Možnosti plačila 

V spletni trgovini nudimo možnost plačila po predračunu z nakazilom na TRR, pri čemer po potrjenem naročilu kupec na e-poštni naslov prejme predračun. Po plačanem predračunu je izdelek odpremljen, o čemer ponudnik obvesti kupca. 

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo, o čemer bo kupec obveščen preko e-maila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. 

Popust 

Če ima kupec kodo za popust, jo lahko vpiše v obrazec za oddajo naročila in le-ta bo upoštevana pri potrdilu naročila. 

Izdaja računa 

Račun za plačane izdelke bo kupec prejel na vpisani elektronski naslov v roku 7 dni po zaključenem naročilu. Račun se izda samo v elektronski obliki, razen na izrecno željo kupca. 

3. Pravica kupca do odstopa od pogodbe oz. do vračila izdelka oz. izdelkov

Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prejema artikla ponudniku preko elektronske pošte sporoči, da odstopa od pogodbe. Rok se začne odštevati na dan prevzema artikla oz. artiklov. 

V primeru odstopa od pogodbe kupec vrne izdelek po pošti na naslov prodajalca: Storitve Pirnat, Monika Pirnat s. p., Podgorje 103, 2381 Podgorje pri Slovenj Gradcu. V primeru vračila oz. odstopa od kupoprodajne pogodbe kupec sam pokrije stroške vračila artikla oz. artiklov (ta pa se obračuna po ceniku dostavne službe). 

Vračilo opravljenega plačila bo izvedeno v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema vrnjenega artika. 

Potrošnik mora izdelek prodajalcu vrniti nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je kupec prejel poškodovan ali uničen izdelek, ne da bi bil pri tem kriv kupec. Potrošnik artikla ne sme neovirano uporabljati od odstopa od pogodbe. 

V primeru, da je bil paket ali izdelek v paketu poškodovan ob prejetju slednjega, se obrnite na nas preko e-pošte ali telefona in predložite slikovno gradivo. V tem primeru bomo poskrbeli za čimkrajšo reklamacijo in vračilo kupnine. 

 

4. Zasebnost

Varstvo osebnih podatkov 

Z osenimi podatki ravnamo v skladu z določili Uredbe EU o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov, iz leta 2016. Obvezujemo se, da bomo zbrane podatke hranili in uporabljali le tako dolgo, kolikor bo to potrebno za doseganje namena, zaradi katerega so bili zbrani. Osebnih podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam. 

 

Uporaba kontaktnega obrazca in obrazca za oddajo naročila

V obrazcu za oddajo naročila spletna stran vodi naslednje kategorije podatkov, ki so za namen komunikacije: 

1. ime in priimek (obvezno polje),
2, elektronski naslov (obvezno polje),
3.  izbira izdelka za naročilo in njegova količina, 
4. naslov dostave (neobvezno) in 
5. sporočilo (neobvezno). 

Posameznik ima pravico do preklica privolitve, dostopa do podatkov, popravkov ali izbrisa, pri čemer mora za uveljavljanje teh pravic napisati elektronsko sporočilo. 

Z uporabo spletne strani se strinjate s splošnimi pogoji uporabe, objavljenimi zgoraj. 

 

5. Uporaba piškotkov

Piškotki
Uporaba piškotkov na spletni strani www.polonadizajn.si je v skladu z Zakonom o elektronskih komunika
ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih
tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni
napravi uporabnika.

Kaj je piškotek?
Naša spletna stran lahko v brskalnik vašega računalnika odloži tako imenovani »piškotek«. Piškotki so
majhne besedilne datoteke, ki nam dajejo podatke o tem, kolikokrat posameznik obišče našo stran in
kaj ga zanima v teh obiskih. Piškotki sami ne vsebujejo nobenih podatkov, ki bi omogočali
identifikacijo posameznika, če pa nam te podatke posredujete sami, na primer z registracijo, se ti
lahko povežejo s podatki, ki so shranjeni v piškotku.
Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno
sprejme piškotke, kar lahko spremenite v nastavitvah tako, da računalnik piškotke zavrne ali pa da
prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani.
Za informacije o nastavitvah piškotkov kliknite na ime vašega brskalnika:
– Firefox
– Chrome
– Internet Explorer
– Opera
– Safari

Uporaba piškotkov na naši spletni strani
Naša spletna stran uporablja piškotke zato, da lahko izključno za lastne potrebe razločujemo med
obiskovalci in štejemo njihovo število ter tako izboljšujemo delovanje strani. V ta namen uporabljamo
najbolj razširjeno orodje Google Analytics. Več o Google Analytics piškotkih si lahko preberete s
klikom na to povezavo.

Naša spletna stran uporablja tudi piškotke, ki vam zagotavljajo boljšo uporabniško izkušnjo s tem, da
si zapomnijo vašo prijavo ali registracijo na spletni strani, vnesene podatke v spletne obrazce, dodane
izdelke v košarico, zadnje ogledane izdelke in vaše strinjanje z uporabo piškotkov.
Podatkov, zbranih s pomočjo piškotkov, ne bomo posredovali tretjim osebam.